Edward Sanal Sunucunuz
Edward Your Virtual Host, konaklama süresince kişiselleştirilmiş bilgi ve yardım almak isteyen konuklara yardımcı olan Edwardian Hotels tarafından geliştirilmiş bir Android sohbet botu uygulamasıdır. Uygulama, konukların sorularına daha hızlı cevap alarak deneyimlerini geliştirmelerine ve hizmet taleplerini uygun otel personeline yönlendirmelerine olanak tanır.
Edward Your Virtual Host, otelle ilgili 1200'den fazla konuda yanıt verebilir, örneğin adres, en yakın tren istasyonu, restoran ve barların açılış ve kapanış saatleri, yerel turistik yerler ve nasıl gidileceği gibi. Ayrıca, uygulama konuklara rezervasyonlarıyla ilgili özel bilgiler sağlayabilir, örneğin paket dahilindeki hizmetler, ayrılış tarihi ve saati, yükseltmeleri ayarlama, ekstra olanaklar eklemek, ulaşım rezervasyonu yapmak, oda servisi siparişi vermek ve daha fazlası.
Sohbet botu uygulaması, konukların kendi doğal dillerinde sorular sormalarına ve taleplerde bulunmalarına olanak tanır. Edward yardımcı olamazsa, konuyu uygun otel personeline yönlendirir ve zamanında yanıt alınması için talebi takip eder. Uygulama, otel personelinin konukların konaklamalarını unutulmaz kılmalarına yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır.
